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海西晨報訊(記者 郭欽轉廈門市民所熟知的“i廈門”平臺,在不久的將來有望完成全新升級,實現更強大的功能。

近日,廈門市政府辦公廳發文,要求各區人民政府,市直各委、辦、局,各開發區管委會認真組織實施《2020年深化“i廈門”平臺建設工作方案》(以下簡稱《方案》)。堅持以人民為中心的發展理念,圍繞“數字廈門”智慧城市總體規劃,《方案》提出加快完善“縱向互聯、橫向互通”的樞紐支撐能力,全力打造全國政務服務平臺標桿的總體目標,明確提出了到2020年底前要完成的多項主要任務。

該《方案》的出臺,體現了廈門市將“i廈門”打造成全國一流的為民服務平臺的決心。

亮點1  未來有望支持  非稅支付操作

《方案》要求進一步完善開放接入平臺,構建“i廈門”政務應用管理機制,實現應用接入全程線上辦理、應用全生命周期管理,各項服務和技術支撐能力面向各區、各部門全面開放。

《方案》特別提到了要對接廈門市財政非稅支付繳費平臺、主流第三方支付平臺和銀行等,提升統一公共支付平臺能力,為各區、各部門的非稅支付和商業支付提供線上線下的繳費功能。

據介紹,在這一功能的支撐下,政府部門可以在“i廈門”平臺申請非稅支付能力對接,用戶通過手輸非稅繳款碼獲取非稅繳款訂單,通過主流支付方式實現便捷繳費。市民、企業用戶在支付辦證工本費之類的非稅費用時,用手機在“i廈門”平臺上就能完成一站式辦理。

亮點2  圍繞用戶需求  打造服務專題

《方案》要求市直各有關單位、各區人民政府與“i廈門”平臺運營單位廈門市民數據服務股份有限公司配合,按照“互聯互通、業務協同、信息共享”原則,不斷推動“以部門為中心”向“以用戶為中心”的服務模式轉變。

《方案》明確要求,已有便民利企服務事項應通過服務集成、數據集成、頁面集成等方式,加快入駐“i廈門”,聯合打造廈門市各大服務領域精品服務專題。

據了解,服務專題的概念,即是“以用戶為中心”的服務模式的體現。比如市民要辦理積分入學的申請,公安、教育等部門有關服務不再以各自的職能劃分,而是圍繞用戶有關積分入學的專題進行整合,讓市民可以更便利地享受到所需要的行政服務。

亮點3 更多行政審批 實現線上“秒批”

在“i廈門”平臺上辦理公積金的部分有關申請,只要按照系統設置的要求提供相關材料,不需要人工介入,系統就能自動完成審批程序,真正實現了“秒批”服務的場景。在將來,“i廈門”平臺上的這種秒批服務將進一步增加。

《方案》要求,人社、交通、醫保、公安、公積金、不動產、市場監管等部門,深化對審批服務的條件、環節、流程、時限等要素標準化管理并向社會公開發布。充分依托“i廈門”平臺的建設和支撐能力,加快實現一批能夠進行系統自動比對、自動做出審批決定、即時主動送達審批結果的高頻“秒批”服務。

亮點4  “隨手拍”引入 信用獎懲機制

《方案》要求依托“i廈門”平臺,搭建全民參與社會共治和政民政企互動的“大舞臺”。

《方案》要求完善“隨手拍”“政企直通車”運行機制,結合廈門市城市信用體系建設,引入信用獎懲機制,提升訴求反映質量。根據該要求,未來市民通過“隨手拍”功能,可以獲得相應城市信用積分的獎勵。

責任編輯:唐秀敏

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